自称乐享花用户遭遇借款纠纷如何正确处理？-理财经验网

最近有朋友反映，收到自称乐享花平台的催款通知，但自己从未在该平台借款。这种新型借贷纠纷到底该如何应对？本文将从核实身份、收集证据、协商处理等5个步骤详细讲解，手把手教你避免陷入网贷陷阱，同时分享3个预防借贷纠纷的实用技巧，帮你守住钱袋子，维护个人信用安全。

一、事件背景：突然的催收电话让人发懵

上周五我正在公司开会，手机突然疯狂震动。接起来一听，对方自称是乐享花工作人员，说我去年11月有笔8000元的借款逾期未还。我当时就懵了——别说借款了，我连这个APP都没下载过啊！

这种情况其实不少见。根据互联网金融协会数据，2023年第三方支付纠纷中，冒用平台名义的诈骗案件同比上涨37%。骗子通常掌握部分真实信息，比如姓名、手机号等，通过伪造借款记录实施敲诈。

第一步：保持冷静别上头
听到催收电话千万别慌，我当时的做法是深吸三口气。先问清对方工号、所属机构，要求提供具体借款凭证。这时候对方如果支支吾吾，多半有问题。
第二步：官方渠道核实真伪
直接下载乐享花APP（注意要从官网下），用自己手机号登录。如果显示未注册，基本可以确定遇到诈骗。我就是这样操作的，结果系统提示"该号码未注册"。
第三步：收集关键证据链
把通话录音、短信截图、APP登录录屏都保存好。特别注意要录下完整的操作过程，比如输入自己手机号-点击登录-显示未注册的全流程。
第四步：主动联系平台客服
通过APP内置客服或官网电话咨询。乐享花客服明确告诉我："我们从未授权第三方进行电话催收"。这步操作既确认了事实，也留下了官方记录。
第五步：必要时报警处理
如果对方持续骚扰，带着所有证据去辖区派出所。警察叔叔教我做了两件事：在反诈APP提交举报，以及在央行征信中心申请个人信用报告。

经过这次事件，我总结出几个实用经验：

说到查征信，有个朋友的血泪教训。他去年发现莫名多了张信用卡，一查才知道被人冒名办卡消费了3万多。要是早点查征信，损失本可以避免。

如果是自己确实忘记还款，这里有个补救小技巧：

不过要注意，征信修复只能处理非恶意逾期。如果已经产生滞纳金，建议优先偿还本金部分。

根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收方不得：

上次那个催收的威胁要爆我通讯录，我直接搬出这条法规，对方立马怂了。所以说懂点法律知识真的很重要！

经过这次事件，我算是明白了：保护个人信息就是保护钱包。现在各种借贷平台层出不穷，咱们普通用户更要提高警惕。记住三不原则——不轻信、不慌张、不转账，遇到问题按步骤处理准没错。

最后给大家提个醒：最近骗子又出了新花样，伪造的还款二维码千万别扫。有任何疑问，直接打110咨询最靠谱。毕竟咱们辛苦赚的钱，可不能便宜了那些不法分子！